郑州地铁5号线：保洁技能比武

  郑州地铁五号线：仝香连

为进一步提升郑州地铁5号线物业保洁服务质量的提升，提高员工业务技能，规范员工的操作流程，举办了保洁技能比武。

本次比武是考量保洁清洁质量的一次实战检阅。本着公平公正公开的原则，赛前把技能比武流程和细则进行讲解，项目经理及区域主管担任评委，由两人组队的形式分为7组，在规定的区域内完成各自的任务，清洁完毕后由评委进行检查和评分。

保洁员进入比武现场后，挑选玻璃刮刀、伸缩杆、玻璃清洁剂、涂水器、清洁中牌子等工具，观察清洁玻璃区域是否有胶渍，按照玻璃清洁的方法和步骤进行清洁，清洁完成后再用麂皮布进行局部处理收尾，再针对顽固的胶渍配着除胶剂和麂皮布进行去除。注意要将麂皮布折成方块擦拭，使用刮刀时刮一次清洁一次，才能刮擦玻璃，以保证清洁效果。

评委通过员工的操作步骤、程序规范、用时、质量等方面进行层层把关、认真评分裁决，最终评出比赛的优胜者并加以奖励。

比赛结束后，比武过程中会出现的问题做好汇总，再次给员工及站点经理重点强调，例如：玻璃刮刀与伸缩杆脱落问题，必须玻璃刮刀与伸缩杆固定牢固，避免脱落误伤乘客。

通过此次比赛，既增强了员工的凝聚力和向心力，还树立了员工正确的工作协同、互助、进取意识，同时找出了保洁工作中存在的差距，为今后工作有重点的推进确认了方向，为各项工作的开展奠定扎实基础。