郑州地铁五号线:环境样板站,谁与争锋
郑州地铁五号线:李威娜
为促进各岗位工作人员及站点集体更好的履行职责,做到遵守各项规章制度和更好的服务业主,郑州地铁5号线4.13-4.14号对于郑州地铁5号线所有地铁站点举办了“环境样板站”评比活动。
此次评比,每个地铁站点总分均为100分,根据相应问题扣除相应分数,总分最高的评为优秀站点,即“环境样板站”。秉承着公平、公正、公开、严肃、认真的原则,评委组由地铁5号线项目经理:郑州分公司1人、其他项目各2人组成。每次评比时间为2022年3月至2022年12月,两个月一次,定在单数月份的最后一周。
随着本次活动的开展,各站点精神饱满、热情高涨,积极参与其中,使尽浑身解数争做“环境样板站”。各站点通过组织员工学习安全知识、加强技能培训、严格要求着装统一、台账管理账实相符、保洁用房工具摆放整齐等行动,对车站卫生、服务礼仪、人员形象、资料整理、物品摆放、安全生产等多个方面进行不断的提升。在车站内形成了积良好的竞争风气。
“环境样板站”花落谁家呢?评委通过对各站点之间的工作效率、服务质量、业务技能等进行严格评比打分,最终评出“环境样板站”,并予以相应的物质奖励,以起到激励先进、鞭策落后的作用。
活动结束后各站点对此次评比中的扣分项及丢分点做出总结,如:防疫物资签发台账混乱、卫生间卫生差现场保洁未到位等问题,给员工做好相关培训及要求、加强巡视,避免此类问题的发生,争做下次评比中的“环境样板站”。
通过本次的评比活动,既动员了全体员工进行全面的学习,还提升了保洁卫生质量,达到了提高服务标准,增强项目的整体实力的目的,为推进各项工作向前打下坚实基础。
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