环球银泰城：时刻警惕  飞奔救人

亚太十四公司第三分公司：杨燕妮

商场是所有顾客放松身心，玩乐、购物的公共环境，环球银泰城物业管理处秩序员是所有顾客人身财产安全的守护者，平凡的岗位上，他们默默无闻的付出，穿梭在商场的各个角落，出现在每一位顾客的身旁，他们用汗水书写着平凡的责任。

5月23日下午环球银泰城的秩序员张年超在场内进行日常巡逻时，发现四楼桂堂店铺门口有一对小情侣正在争吵，虽然听不清两人在吵什么，但是看的出来两人谁都不愿意退让，吵的面红耳赤。

多年从事秩序员的经验告诉他，这样的场面需要第一时间关注，并警惕两人因情绪激动可能会发生过激行为。大概五分钟后，两人争吵不下，男子转身离开，女子独自走到围栏边，放下手机，跨过围栏准备往下跳。

一看情况不妙，张年超马上冲上去从后面抱住女子，并把她拉到一边。此时男子也发现了女友的异常行为回到女友身边。经过秩序员十多分钟的劝阻和开导，两人情绪才逐渐稳定下来准备离开。目送两人安全离场后，张年超拿起对讲机向主管汇报刚刚发生的事情。  

我们员工对突发事件处理得当，避免了人员伤亡，维持了商场经营安全，事后得到全体员工的一致好评，也得到了甲方领导的认可。6月10日在集团工作汇报时，又得到集团工程物业部领导的点赞并被授予1万元的奖励基金 。

2022年6月18日