金欣家园:平凡的岗位 不平凡的他
亚太十四公司第四分公司:陈巧玲
情系住户,维持千家万事通。种植绿地,清理垃圾,停车管理,进出登记,治安巡查,看似都是些鸡毛蒜皮的小事,但要做到事无巨细,非常考验管理人员的工作能力。金欣家园项目目前配置6名员工,日常与业主之间的沟通或小区工作安排与处理,基本都由徐国勇主管进行负责,而徐主管的工作也得到了许多业主的认同。
由于金欣家园项目人员配备的关系,所有员工就算是节假日也都正常上班,每天,在其他员工到来之前,徐主管就已经在自己的岗位上开始一天的工作。因近期文明城市建设,小区楼道存在堆物以及物品乱摆放现象,电瓶车乱停放、私拉电线等,徐主管就每天带领安保人员对楼道进行巡视,并对不文明现象进行整改。即使是最脏最累的垃圾分类工作,他也会亲自进行检查,每日准时在垃圾桶点位旁对业主进行督导,认真进行分类工作,不怕脏不怕累的一次次将混投的垃圾区分开,投放至正确垃圾桶,并对满溢的垃圾桶及时进行清理。垃圾点位的地面脏乱,也会亲自带着保洁人员进行清洗,只为给业主提供一个干净舒适的生活环境。
每个小区,总会遇到不配合的业主,面对个别业主车辆乱停放,或者随手乱扔垃圾等,当安保人员上前劝阻时,总有业主大发脾气,说很难听的话,这种时候,徐主管总会第一时间出面解决,既要安抚好员工的心理,又不能使业主觉得我们的工作做得不到位,而他总能妥善解决。
他没有光鲜亮丽的服饰,一年四季穿着工作服,或灰或蓝,也没有高大的身材,有时候面对业主不善言辞,却有着“服务第一,业主至上”的服务理念,尽心尽力、不厌其烦的做着最平凡的工作,即使这样,他总是一年如一日的坚持着,成为我们值得尊重和敬佩的人。
2022年8月24日
24小时服务热线:
400-8866-881