瑞安普洛斯：瑞安园区细心服务业主专题报道

亚太八公司普洛斯分公司：李伟

   20023年1月28日上午10:50分，瑞安普洛斯物流园在物业会议室组织新租户代表团召开入场交流沟通会。会上甲方代表王亮介绍了园区大致情况和普洛斯的管理规约，亚太酒店物业服务公司驻场经理朱勤出席会议，针对入驻方业态特点，在安全生产、消防安全方面补充提出了注意事项。会议沟通中租户拼多多方表示即将于本年2月6日正式入驻运营，在库区硬件设施改造、人员招聘、垃圾清运等环节存有较大需求点，请求甲方予以配合，为此我物业方主动请缨，制定多方措施积极相应。

   首先库内设施微改造部分由物业办工程部立即采买相关配件，租用登高车三天内完成，配件成本普洛斯负责。其次，协助租户在门岗显要地方放置招聘启示牌，门岗人员积极配合询问者答疑，在办完入园登记手续后指引求职者前往招聘办公室应聘，同时发动我部全体物业人员转介绍，至今两天时间已累积帮助拼多多招聘员工89人，完成了拼多多招聘计划的59.3%。于此同时，我处陪同普洛斯甲方经理王亮积极与街道环卫部门协商垃圾清运方案以及费用商谈，目前已达成初步意向。在园区运营方面，我客服部委托广告制作商打印制作了普洛斯车辆预约入园登记手续流程卡，请租户转告供应商提前办好入园手续以提高车辆入园效率。

     此次沟通会议提升了我们亚太物业与业主和租户的了解和信任，在我司物业服务方为此事精心安排和努力下，及时有效地解决了租户的难点、痛点问题，赢得了租户运营团队的高度赞扬，拼多多现场经理林中洛说“从没见到过像你们这样热心的物业！”通过这次专项服务设计，进一步提升了普洛斯甲方对我司物业服务品质的感受。通过此次专项服务，让我们更深刻的体会到坚持以服务促发展，以服务维系客户，以服务创造价值的理念“服务用嘴，不如用心”。