明光市政务中心:礼仪塑造形象
明光市政务中心 严浩
为了更好地提升会议服务的品质及客服人员的队伍形象,努力做到为各类会议提供精细、周到、热情、高效的服务,客服部组织了会务礼仪培训。从基本的站姿到会议的引领以及礼貌用语等做了一系列的培训,整个培训现场洋溢着喜悦之情。大家在高涨的学习氛围中掌握了许多工作中实用性极强的礼仪知识,加强了相互间的了解与沟通。
掌握一定的礼仪,从个人角度来看,有助于提高自身休养,改善自身风气。从企业的角度来说,不仅可以塑造企业形象,提高客户满意度,还能提升企业效益。
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