恒通广场:接待＂亚太二公司2017年度品质建设专题会议＂

                                  恒通广场 吴诗佳

2017年8月18日下午，恒通广场管理处迎来了“亚太二公司2017年度品质建设专题会议”。出席本次会议的领导有亚太二公司总经理葛永亮，以及各分公司总经理，特别邀请了总公司品质监察部总经理周浩先生，绿城物业宁波分公司的总经理钟功博先生。为了出色的完成此次接待，海曙第三分公司总经理金黎女士对此高度重视，并令立恒通广场管理处团队迅速启动VIP级接待应急预案。从会议布置开始，各部门分工合作，力求把事情做到最好。小到桌角上的标签，都做了很多次的修改，前期准备花了不少功夫。项目经理以及各部门经理对岗位形象、车辆引导、人员引导、贵宾接待、会务服务、等工作进行多次开会确认。以确保每一环节都做到万无一失。

会议于18日下午13：30准时开始，由亚太二公司总经理葛永亮主持。会议内容有“各分公司品质建设经验分享”、“亚太二公司品质现状分析”、“如何在当前考核体制下提升品质建设”及“如何做好品质管控”。其中由二公司副总经理徐亚君对“亚太二公司品质现状分析”进行发言，周浩对“如何在当前考核体制下提升品质建设”进行发言，会议还邀请到了绿城物业宁波分公司物业部总经理钟功博对“如何做好品质管控”进行发言。最后由葛总进行会议总结。

管理处以高标准、高要求、高质量的服务圆满完成此次接待，展示了“微笑亚太，微笑服务”的服务理念。