郑州奥特莱斯:品质高尚  亚太人

郑州奥特莱斯 张艳

手机、钱包、车钥匙，衣服、鞋子、小水瓶，每周总会有各种各样的遗失物品聚集在亚太物业郑州奥特莱斯管理处的前台。寻找失主、联系失主、登记、拍照，我们前台的工作人员耐心而谨慎。每次，失主重获失物时的惊喜与感激，总是激励着我们要做的更好。

手机，对现在的每个人来说都是那么的不可或缺。当手机丢失时，总是感到那么的无助于绝望。但有一位失主焦急的拨打自己的电话时，听到的却是来自亚太物业前台的问候“您好，这里是亚太物业前台……”

这部手机是在几分钟前，由保洁部员工王两朵在巡场时发现并交到前台的。失主匆匆赶来，在确认身份的过程中，一直在表示感谢，并诉说着自己的急切。最后，失主执意要写感谢信，并跟捡到手机的员工合影，表示虽然手机不值钱，但里边的信息太重要了。当保洁员王大姐来到前台后，失主紧紧握着她的手，一直说着谢谢，而我们的保洁大姐，只是一直在笑，显得那么淳朴。

一封封感谢信，一句句真诚致谢，这样的例子在我们亚太物业见到的太多太多。我们的真诚与认真也得到了业主和甲方双方的认可与肯定，我们用自己的实际行动展现高尚品质，用真诚的微笑回报每一位顾客，用无比的耐心解决业主的后顾之忧。