一年一度的传统节日—中秋节与小长假十一国庆节即将来临,2017年恰逢国庆与中秋双节同庆,还未到放假就感受到了节日带来的愉悦气息。管理处考虑到大多数住户可能会回家或出门旅游。为了让小区住户感受到节日的气氛、小区物业服务的温馨氛围,荟萃苑管理处工作人员集思广益,召集住户一起举办“庆中秋、迎十一”聚餐晚宴。管理处在微信朋友圈内发布聚餐消息,得到了大部分住户的认可。住户纷纷讨论参加聚会需要的费用和所需品,看到住户反映如此热情,管理处也是信心满满地,干劲十足。
距离节日时间越来越近,管理处也在一次又一次和住户的商讨中终于把活动方案和活动时间确定下来,考虑大家平时上班比较忙没时间,活动时间定在9月23日晚上6点钟。在管理处和热心住户的宣传下,大家都自愿出钱报名要参加小区内的聚餐活动,小区内也有住户是专门做婚宴的愿意提供当天宴会所需物品及餐具并把宴会当天的所要的菜单也订了。随着聚餐晚宴时间越来越近报名的人数也在不断的增加,管理处为了增加住户与物业之间的互动,还为宴会时准备了歌舞表演和即兴小节目,看到管理处准备的节目,许多住户忍不住跃跃一试也要报名参加才艺,也有小朋友报名舞蹈和唱歌,小区内的广场舞群也报名要上台跳舞。在宴会开始前两天管理处忙碌起来了,为了让小区内的节日气氛更加的浓烈,我们提早就在小区中央广场挂上红灯笼,在广场周围安装漂亮灯光让我们的舞台看起来美轮美奂。9月22日晚上7点钟,我们的住户代表和管理处办公室工作人员一起去海产品市场购买宴会需要的海鲜,并且约定第二天早上5点钟一起去市场买材料。
在一片忙碌的准备中,宴会开始也进入了倒计时,看着小区广场摆放整齐的桌椅和越聚越多的住户,管理处也给要参加宴会活动的住户准备了需要佩戴的胸章笑脸和号码牌,并告诉他们有神秘大奖。随着时间的移动,晚宴开始了,我们小区的保安首先上去表演了开场舞,看着他们跳舞身影,逗的住户笑哈哈,都在夸他们是一群可爱的保安。在表演过程中也揭开了管理处准备的神秘大奖砸金蛋活动,每位抽中的住户都可以砸一个金蛋,奖品有住户提供的水果和现金大奖还有管理处提供的一些精美礼品。
一阵阵的欢声笑语回荡在小区里,欢乐的点滴记在大家的脑海里。尾声音乐响起,活动即将结束,住户们依依不舍。活动结束,我们的工作并没有结束。场地上还活跃着员工的身影,清洁工作在持续着。当客服人员在查看微信管家时,还收到住户的感谢之词。也看到住户在朋友圈发部拍下员工清理场地,并表示感谢后勤人员的默默付出。看到这些后,我们犹如得到最好的赞美和礼物,那是满满的成就感,一下子再多的辛苦都烟消云散了。
由于本次活动得到住户的一致好评,台州电视台对于本次社区活动圆满举办以及物业管理工作、住户满意率等多方面采访。被采访的住户对物业的日常管理以及社区文化活动的组织表示十分满意,感觉住在荟萃苑如同住在家中一般,邻里和睦,很是温馨。
公司倡导“社区文化”概念,管理处力求以人为本、促进健康和谐的社区文化方式,引导住户组织各类丰富多彩的社区活动。此次活动获得众多的住户以及甲方领导的好评,对管理处的物业管理更加有信心,极大拉近了住户和管理处的关系,为小区的生活增添了一份和谐和温馨。管理处今后会更努力,让住户和物业亲如一家,和乐融融。
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