蒲家兰庭:一切为了方便业主尽快取到快件
蒲家兰庭 鲍庆荣
13日晚上9点多钟,蒲家兰庭业主夏女士来到小区物业服务中心顺利地取到了自己的邮件,她对值班保安说“我本来担心这快递要到周六休息时才能拿到,现在,你们专门安排晚上值班让我们取快递,真是想得周到”。
为了让“双十一”的快递尽快到业主手中,蒲家兰庭小区物业服务中心动了好多脑筋,先在月初专门购买了一批角铁,发动工程人员自己焊接了两个三层的货架放置到服务大厅,并在村委会办公人员的大力支持下,将本对着办公区域的监控摄像头角度转到快递架的地方。在双十一快件增多期间,白天由客服人员对快递进行分幢整理到货架上,当业主来找快件时,主动上前进行引导,晚上十点前专门由保安人员在服务大厅负责登记帮助业主取快件。此外,在快递件逐渐增多的14号,一组新的快递柜及时安装并投入使用。
在我们为业主提供方便的同时,也要感谢蒲家村对我们工作的大力支持,安装快递柜的地方原是村委会计划放置文化活动器材的,当我们向村里提出安装快递柜需要一个合适的地方时,村干部们二话没说,找来施工人员吩咐把原砌好的墙拆掉,让出3米给我们放置快递柜,为此,原本有16左右平方的器材室因退进缩小到只有9平方多,还多化了1000多元人工和材料费用于重新砌墙。
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