周巷嘉悦广场:花开余慈满城香

                                                                                            －－周巷嘉悦广场元旦试营业侧记

周巷嘉悦广场 曹宝泉

腊梅朵朵辞旧岁，爆竹声声庆开张。乘着党的十九大强劲东风，2018年元旦期间，筹备已久的周巷嘉悦广场迎来了元旦沿街商铺试营业庆典，镇东路企业路交汇处的嘉悦广场商铺花团锦簇，彩旗飘扬。浙江卫视“中国新歌声”余慈赛区海选特设嘉悦广场专场比赛在这里举行。

悠扬的音乐使人心旷神怡，激越的歌声在周巷回荡。亚太酒店物业周巷嘉悦广场物业服务中心的保安人员，车辆调度井然有序，形象岗上英姿飒爽；工程人员值守岗位，确保设备运转正常；保洁人员清扫内铺，巡护现场；商场内外干净整洁，窗明几亮。一过三天，嘉悦广场显得气氛热烈而又温馨祥和，给余慈人民展现了一派华丽雍容的形象。

抚今追昔，风雷激荡。回顾亚太酒店物业周巷嘉悦广场项目部进驻初期，偌大商场，门窗虚掩，污水横流，臭气熏天，垃圾满地，凌乱不堪。在亚太物业余姚分公司领导的关心和支持下，项目部经理许常奎同志运筹帷幄，指挥若定，坚持两手抓：一手抓队伍组建，坚持员工培训制度化，经常化，内强素质，外树形象。一手抓三大战役。

首先是群策群力打好商场开荒仗：项目部全体人员冒高温战酷暑，连续作战月余共清理室内外、天台、楼面垃圾一千余立方，清扫面积达八万余平方米。检查核对配套工程一千八百多处。土建、消防、配电、给排水、电梯、智能化六大系统登记造册归档各类资料十五册。

其次是精心组织打好商铺交房仗：针对业主众多、手续繁杂的交房特点，许经理排兵布阵，定人定岗，定流程，物业服务中心工作人员从资料整理，招待客户办理各种手续，交房验房，钥匙分发，材料归档有条不紊。历时一个月共交房258户，商铺357间，基本上做到了户户满意人人开心。

第三是认真细致打好商铺装修仗：认真做好了资料审核，现场交底，联合巡查，发现问题及时整改，耐心的和业主讲明装修规定，编写了《装修小调》和装修动态表一并张贴在商铺醒目位置。

对违规装修的及时和业主沟通，并下达整改通知书十八份，达到了整改效果，到目前为止共装修98户，商铺158间，基本上做到了门头广告整齐划一。消防、手报、供水、供电等设施设备得到了保护，商铺业主的询问得到了详尽满意的答复，解决了一系列具体问题，维护了商场的整体规划，保护了商户的权益，提高了物业服务中心的形象。

在三大战役中涌现出了许多可歌可泣的先进人物：有尽职尽责的保安队长李胜耀同志，有任劳任怨的工程主管陈泽荣同志，有服务周到的客服部前台梁芸同志。无论是顶酷暑战台风，还是冒严寒护水表，整个团队表现出来的团队协作、雷厉风行的作风，得到了广大商户的高度赞扬。

短短的几个月来，先后有多家商户给物业服务中心送来了六面锦旗。

春风得意马蹄疾。今日的周巷嘉悦广场“漫港”、“阿旺茶”、“柠檬密码”奶茶飘香；“水星”、“博洋”、“罗莱”家纺富丽堂皇；“漓江源”、“广式典粤”、“觅城鲜饮”小吃使人欲罢不能；“七匹狼”、“百事吉”、“迪佳”、“简尚”、“好日子”、“梧桐树”欧韩服饰高档大方；“清风”、“丹儿”、“香港曲线”、“兰式美素”美容美甲温婉芬芳；“精功”眼镜再携“明朗”。所有商铺装饰典雅，陈列高档。