枫林湾:情系业主--真爱亚太
枫林湾 朱利波
2018年3月11日下午二时许,22幢302业主吴敏钢夫妻俩心急如焚地找到管理处,要求我们帮忙查一下他们的包,细问后知:他们下车偶遇朋友,聊天之际无意间把包放在身边一辆其他业主电瓶车上,互相道别后急着上楼,把包遗忘在那辆电瓶车上。待想起回转时,车上已不见包的影子,因包内有驾驶证、车钥匙、公司钥匙、现金等重要物品,故火烧火燎求管理处帮助。
听完情况,保安队长苏建成急忙和业主去看丢包现场,确认位置后与业主夫妻来监控室回放监控录像,由于丢包的位置离摄像头太远加上业主说不出具体时间,在回放一小时的时间段内找不到相关人员。在劝慰业主离开后,队长苏建成重新回放监控录像2小时,终于查出12:00左右有个男子比较可疑,调取其他监控头,查出那男人12:06从西门出去。凭着对小区业主的熟悉度,队长苏建成判定此人属于租户,经多方打听,1个多小时后,队长苏建成终于要到了那男子的联系方式,经过多次沟通及循循善诱,对方总算承认包在他那里,在晚上21:00,队长苏建成和业主一起终于找到那人,包原封不动归还业主。
抱着万分之一的希望求助,却得到全心全意的帮助,吴敏钢夫妇感激万分,2018年3月21日上午他们特意向队长苏建成送上锦旗,感谢他的无私帮助。
队长苏建成尽职尽责为小区有需求的业主解决问题,展现了亚太职工的良好风貌,更彰显了亚太物业对社会的责任感和使命感。
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