亚太七公司：举办嘉宾接待培训会议

亚太七公司办公室  朱政

为进一步增进业务交流，提高员工技能，展现服务形象，提升接待水平。七公司于5月5日举办嘉宾接待培训会议，总公司副总经理兼七公司总经理谢呈先出席并主持会议，高新、余姚、北仑、泉州分公司负责人及相关管理处共26人参加。

此次培训会议由北仑分公司培训师、保税区商务大楼项目经理尹丽娜主讲，她立足于自身的工作经历，对嘉宾接待过程中的关键环节进行剖析，从接待流程、ppt制作、线路安排、接待礼仪、会议服务、陈述讲解等6个方面，为大家讲解了如何做好借助接待嘉宾的契机，展示项目特色、管理优势和员工素养，进而宣传亚太酒店物业的企业文化和服务品质。

会议最后，谢呈先指出：在接待嘉宾考察的过程中，如何抓住不同类型嘉宾的兴趣点和关注点，实地进行针对性较强的宣传和介绍，对于拓展业务具有十分重要的意义。同时，要求各管理处重视对项目汇报ppt的提炼制作和陈述员培养工作，力争在总公司年度嘉宾接待参观项目评比活动中取得好成绩。

在整个培训过程中，与会人员集中精神、认真听讲，纷纷表示获益良多，接下去将对本项目嘉宾接待各重点环节进行整理和完善，真正做到学以致用，努力为业务的进一步拓展继续做出积极的贡献。