衢州城市展示馆：以防为主 防练结合

                             ――记衢州城市展示馆电梯困人演习

衢州城市展示馆  吴晓华

亚太酒店物业衢州城市展示馆管理处，根据年度培训计划联合金盾保安公司、电梯维保公司、并邀请甲方现场观摩，演习的目的在于：完善应急组织管理指挥；加强应急工程救援保障；完善不同部门之间的综合协调、应对自如和相互支持。2018年二季度安全活动系列之电梯故障困人应急救援演习于5月27日上午9：00拉开帷幕。

消控室接到求助，启用三方通话对被困人员进行安抚，并告知已进行救援措施，在轿厢内不要乱动或扒门，要听从救援人员指挥。保安协同工程人员迅速确认被困人员的位置，同时通知电梯维保公司进行现场救援。

接到电梯困人的信息后,客服部应立即派出人员到被困电梯现场，并携带常用医疗药品;了解被困人员状况,做好被困人员的安慰工作,稳定被困人员情绪，如果被困人员受伤要拨打120急救电话并协助送医院治疗。 经过大家努力，被困人员得到及时救助。成功转移后，项目经理协同维保公司及工程人员对故障进一步排查，确保电梯正常运行。管理处此次举行的电梯应急预案的演练，按照事先策划的演练预案顺利完成，达到了此次应急演练的目的。通过这次演练，使管理处的各部门之间进一步明确了电梯应急的组织和程序，各部门明确了职责，各个岗位。明确了任务，有效强化了电梯安全管理，并且加强防范，及时控制和消除特种设备事故所造成的损失，提高应对处理突发事件的能力。