东鼓道:“轨道+物业”开发模式经验推广

                                         东鼓道物业管理处  李芳

2018年6月1日在这个充满欢声笑语的日子里，东鼓道迎来两批特别的嘉宾—浙江杭海城际铁路公司考察团（总经理言建标带队）和杭州市地铁集团考察团（集团副总朱秋林带队）。宁波美昂龙商业管理有限公司总经理王文秀、商务部总经理温伯华，市轨道指挥部、集团公司总经济师许玲等相关领导作陪，亚太酒店物业东鼓道管理处主任刘希希负责全程跟进接待任务。

考察团以轨道商业经营+物业管理模式展开调研，市轨道交通、美昂龙商业管理有限公司高层领导和管理处极为重视。管理处接到接待任务后提前部署，精心组织，制订完善的接待方案，将重点放在安全保卫、人员形象、文明服务和环境卫生方面，保证各区域工作秩序井然，环境整洁美观。

温伯华总经理向嘉宾介绍东鼓道规划、建设、开发和运营等情况，整条街道卫生整洁，员工热情服务体现了亚太的优秀品牌形象。

温总向嘉宾介绍美食街运营模式、管理流程及餐具回收、清洗、消毒、发放操作流程，还特别介绍了美食城的物业运作情况，参观团对我们的专业管理模式给予了极高的评价。

参观团随即进入洗碗间，随着工作人员的热情的问好后，美昂龙商业管理有限公司总经理王文秀介绍了我们洗碗的规范标准流程，参观团频频点头，对我们的规章制度极度认可并纷纷拍照学习。

考察团还参观了冷库垃圾房，王文秀总经理重点介绍冷库垃圾的存放、管理方法。参观团对整个垃圾房没有一丝异味感到诧异，对我们生活垃圾与厨余垃圾分类的执行情况赞赏有加。

每一次接待都是对我们工作的考验，东鼓道商业运作模式成功的背后，离不开我们亚太人的默默奉献与付出，管理处通过专业的管理模式，员工良好的职业素养向嘉宾们展现了我们亚太酒店物业的品牌形象，我们在历练中成长，不断进取、不断创新...