兴隆文化园:温馨服务 细致保洁

兴隆文化园 朱明月

8月7日，兖州兴隆文化园迎来了500余名“小天使”，她们是前来兴隆文化园东区心经道场演出的平均年龄在6岁左右小小舞蹈家们。

接到演出通知后，管理处项目经理助理周生亮紧急召开主管会议，部署安排东区保洁、安保部门具体工作及突发事件应急处理方案。会议后，保洁部马上安排心经道场的舞台进行细致保洁，地毯吸尘以及座椅擦拭。因为小朋友穿的是软底舞蹈鞋，颜色浅容易脏且吸水后易滑倒，故要求我们保洁员在注意提高保洁频率，保持环境整洁的同时地面不留积水。早晨8:00左右家长与小朋友陆续入园，安保部员工迎着朝阳，指挥观看演出的家长车辆。虽然今日是立秋，但秋老虎的威力丝毫不减，汗水打湿了安保队员的衣衫，但是他们仍坚守岗位，动作标准，将车辆引导至规定位置。

体验楼内保洁员根据安排各就各岗，动态保洁的同时注意礼貌礼仪，微笑着向家长及小朋友们问好。因小朋友年纪小，现场突发状况不断，有打翻水杯的，有迷路的，有紧张的哭鼻子的，我们都伸出了援助之手。现场化妆师没有化妆场地，管理处将办公室让出给小演员们上妆；天气炎热，我们为口渴的小朋友倒上温度适宜的水；有的小朋友不知道洗手间的位置，我们的员工带领小朋友去洗手间并叮嘱孩子们注意脚下台阶与安全。一切有条不紊的进行着......

我们的大力协助与温馨服务赢得了举办方及家长们的一致好评。我们的团队在一次次的接待考验中均交出了满意答卷，我身为团队一员感到无比骄傲与自豪。