国土大厦:电梯困人应如何救援

                     国土大厦  洪莹莹

电梯困人如何救援，9月19日周三中午13点30分，国土管理处开展了关于电梯困人的培训及救援实操，电梯维保人员也到场讲解具体操作，此次活动提高了员工自身的应急能力，让员工在遇见类似事件时可以保持冷静，了解救援程序，帮助自己，帮助他人。

首先，在接到业主电话，或者是业主通过电梯紧急按钮联系监控室时，我们要第一时间确定是哪部电梯困人，电梯所在楼层，被困人数，人员情况，并向管理处主任汇报，工程经理立即联系电梯维保单位。所有员工在电梯口聆听保安经理的救援介绍，了解了电梯的具体构造，几位新来的员工听得惊叹连连，原来一个小小的电梯有如此多的保险，以后再也不相信电影，再也不怕电梯突然掉下来了。事实告诉我们，千万不要相信电影。

其次，保安部经理，工程部经理以及管理处主任立即亲自到场与被困人员取得联系，安慰业主保持冷静，耐心等待救援。不可擅自撬开电梯门，以免发生意外。

再次，关闭电梯所有厅门，去电梯机房切断电梯总电源，切断总电源后，轿厢内照明灯熄灭，应急照明灯开启。电梯维保人员到场后使用机房手动盘机使电梯轿厢运行到最近楼层，同时提醒业主，电梯将会缓慢上行或下降，请不要紧张。轿厢到达最近楼层后维保人员打开电梯门，放出被困人员。所有员工到达15楼顶楼参观了电梯机房，真切的看到了听到了电梯的运行，维保人员现场演示如何使用机房手动盘机，并告诉大家遇事不要慌张，如有电梯困人现象发生，他们会很快赶到。

最后，救出被困人员后应立刻表达安慰，了解他们的身体状况与需求，看看有什么需要我们帮助的。工程部应立即请维保公司查明故障原因。修复后方可正常运行。同时应详细记录此次故障。

通过这次的救援培训，很多员工都清楚的了解电梯，重新认识电梯，各部门明确职责，各岗位明确任务，提高应对处理突发事件的能力，确保电梯安全运行。