缇香名邸:乐于助人——为走失老人寻找回家路
缇香名邸 李飞
2019年3月22日下午1点左右,缇香名邸外围停车场的一辆红色小轿车旁,有一位老人在不停地拉车门,保安看到走上去询问,在询问过程中发现老人精神恍惚、眼神迷茫、且说话语无伦次,遂将老 人安排至服务中心。
我们几次询问老人,他都说不出自己家庭地址和家人联系方式。经过多次耐心地和老人沟通,他用颤抖的手从上衣兜里掏出一个老旧的钱包,经理赶紧拿过来打开一看,钱包里有一个写着联系方式的纸条,我们拨打过去,联系上了家属,确认是他家老人走失了,告知地址后,家属表示马上来接,我们的心也终于放下了。
当老人的家人赶到物业办公室,看到他们要找的人时忍不住喜极而泣。家属说:老人名叫邱照德,绍兴本地人,于3月21日上午10点左右与家人走失。老人有痴呆症,在外面逗留了一天一夜,衣衫单薄,又赶上降温,天气寒冷又下着大雨,想到老人可能一天一夜没吃东西,在外挨饿受冻,家属万分着急。当看到老人平安无事的这一刻他们非常激动。为表达心意,家属特意去买了两条中华烟送给我们作为酬谢。物业领导百般推脱了老人家属的物质酬谢。对方深感我浙江亚太酒店物业服务有限公司领导有方、员工助人为乐,为表心意赠送锦旗一面。
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