象山海监基地：尽职尽责，真诚服务

象山海监基地 王芳芳

3月是个忙碌的季节！象山海监基地迎来了业主单位机构改革后首次大型年度全员综合技能集训活动。本次活动为期7天5晚，参加人数110-160人。在接到业主单位通知后，我们物业服务中心在经理的带领下为各功能区和各部门做了详细的工作部署，尽力克服管理处人员配置少工作量大的困难，加班加点做好了各项准备工作。

3月18日上午我们迎来了全体业主的到来，客服人员在签到台微笑的引导来宾签字，拿房间钥匙，做好入住的引导工作，同时会议的服务人员已在布置会场做好会议的准备工作，会议期间微笑服务每位来宾，添茶倒水做好会场服务。餐饮部好丰盛的饭菜，俗话说“人是铁，饭是钢”，集训期间业主运动量较大，我们做到每餐变化口味，让大家吃的开心！另外根据各类活动时间安排了车辆接送服务，活动场地有安保人员秩序维护服务，还有茶水服务，保洁部与安保部积极配合综合服务部及餐饮部做好各个场地卫生清洁工作，出力的出力忙的不可开交。到3月27号下午繁忙的接待活动正式结束，在全体物业工作人员努力下这次接待任务圆满完成。当然我们还要总结工作中存在的不足之处，再接再厉，把今后的服务工作做的更好！