鄞州区行政服务中心：论一名优秀的安保人员的自我修养

鄞州区行政服务中心  陈静

安保服务是物业管理的第一形象，热情周到的安保服务，整齐威武的安保队伍，训练有素的安保人员能提高物业的档次，使业主有安全感。自亚太进驻鄞州区行政服务中心以来，每天都在加强对安保人员的培训，对安保人员的仪容仪表、言行举止、指示手势标准等进行细节优化。

安保人员的着装要保持整洁，制服袋扣、领扣、衬衫袖扣必须扣好，穿西服制服内穿衬衫，系好领带，警帽，要戴端正，对讲机配在腰间皮带右后侧方，不佩戴有色眼镜。立正时上身要挺直，双臂自然垂直，双手贴裤缝，双脚呈八字步。跨立时，左脚向左跨出，两脚与肩同距，上体保持立正姿势，身体重心落于两腿之间，挺胸收腹，双手后背，左手握右腕，右手手指并拢自然弯曲手心向后。敬礼的姿势尤为重要，听到“敬礼”的口令后，上身正直，右手取捷径迅速抬起，五指并拢并自然伸直，中指微接帽檐右角前约两厘米处手心向下微向外，张20度手腕不得弯曲，右大臂略平，与两肩略成一线，同时注视受礼者。除了这些还有各种指示手势的细节要求：倒车指示手势、左右转弯指示手势直行手势等，本次就不一一叙述了。

一名优秀的安保人员所需要掌握的当然不止这些，每日的培训都使大家发现问题，进一步地改进。不积跬步无以至千里，不积小流无以成江海，从细节抓起，从点滴做起，不停地完善，不断地进步，相信会成就更好的我们。