11月13日下午台州腾达中心项目经理陈昭全组织各部门主管在临时办公室进行立德树人学习分享会,分享内容主要围绕着“一个先行,两个做到,三个学会,四个关心,五个参与”的中心思想,大家受益匪浅。
“一个先行”——礼仪先行。子曰:“不学礼,无已立”。如果在生活中不学会良好的礼仪礼貌待人,就难有立身之处,工作中也是一样。在腾达中心售楼处,服务礼仪是日常培训的基础,包括微笑亚太服务和有声服务。当有客户来访时,客服人员甜甜的微笑和温暖的问候能让客户宾至如归。这个过程中员工时刻保持着自己良好的仪容仪表,一举一动都透露着专业的礼仪培训。
为人处世也是如此,人与人相处时,用“礼仪”作为沟通的桥梁,能瞬间拉近与彼此的距离。
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