义乌万达广场：受邀义乌行展现亚太风

受邀义乌行展现亚太风

义乌万达广场：樊秋萸

为了提高义乌市物业服务企业的服务礼仪标准，义乌市建设局、物业行业协会一行6月初到宁波总公司进行考察，对我公司的管理制度、礼仪接待等方面充分肯定，并积极邀请我方对义乌的物业企业进行礼仪接待培训。2016年6月30日总公司培训员、航运中心客服主管陆芳芳受邀到义乌市物业行业协会为60多家物业企业进行服务礼仪培训。陆芳芳有着接待国家、省、市级领导干部的丰富经验，对义乌同行进行耐心地培训指导，培训过程中与学员们热烈互动，充分讲解服务当中遇到的各类问题，并一对一指导，以轻松愉快的方式为大家上了生动的一课。通过这次培训交流，我公司的服务标准得到了义乌市物业服务企业的肯定，让大家在互相学习中感受成长，提升服务质量。