余姚烟草：重服务，抓细节，现企业服务亮点

重服务，抓细节，现企业服务亮点

余姚烟草：黄相近

添一把黄土,燃一支清香，寄托着后人对前人的无比哀思。一年一度的清明节又快到了，为方便余姚市烟草专卖局广大业主上坟祭祖，4月1日上午，亚太酒店物业余姚烟草管理处想业主所想，急业主所急，积极充当娘家人角色，推出了清明节便民专场服务，为余姚市烟草专卖局广大业主置备了一系列清明上坟用具（包括铁锹、油漆、毛笔、雨衣、雨靴等等），方便他们前来免费借用，并做好相关借用登记工作。与此同时，亚太酒店物业余姚烟草管理处食堂人员在行政和客服人员的密切配合下，不辞辛劳，精心制作出了一些业主们平时很难品尝到的点心，其中包括艾青饺子、艾青团、糯米次饭团等等，供业主们细细品尝，既改善了业主们的伙食，让他们品尝到了舌尖上的美味，又烘托出了清明节这一中华民族传统节日的独特的氛围，真可谓用心良苦。重服务，抓细节，把服务项目落到实处，进一步酣畅淋漓地展现了亚太酒店物业的服务风采，体现了亚太酒店物业独特的服务亮点，深得广大业主的认可和赞同。

物业管理，说到底实质上就是提升服务、细化服务，让服务到位，让业主满意，只有这样，才有可能使企业立于不败之地，把企业做强做大。亚太酒店物业余姚烟草管理处，切实践行了总公司的服务宗旨，注重细节，着眼细节，从细节抓起，以点扩面，不断拓展物业服务平台，让服务不留死角，让和煦的服务之风吹进千家万户，给业主们带来春天般的温暖。我们坚信，不远的将来，宁波亚太酒店物业管理有限公司将会成为物业行业中一颗璀灿耀眼的物业服务之星，呈现在世人面前，进入一个崭新的繁荣昌盛时代。

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