义乌万达广场：迎新春业主茶话会

    迎新春业主茶话会

义乌万达广场管理处 李松涛

辞旧迎春，为搭建物业公司与业主、业主与业主面对面沟通的桥梁，及时了解业主对物业的意见和建议，义乌万达广场管理处举办了迎新春业主“茶话会”。

本次迎新春“茶话会”管理处提前通过微信平台和电话上门邀请，主题确定为:同参与、共管理、创美好家园。

2月3日下午15时茶话会在亚太酒店物业公司宣传片中拉开序幕。项目经理做了新春佳节致辞，向业主表达新年的祝福和诚挚的感谢。总结项目过去一年来的工作，对2016年做了新的规划部署。分公司胡总向各位业主介绍了义乌分公司物业服务的项目及服务亮点并对2016年分公司发展及规划进行介绍，代表义乌分公司全体员工向业主送去新春的祝福。

会上各位业主围绕同参与、共管理、创美好家园这个主题积极进行发言。业主提出的意见和建议，物业客服人员逐一进行了记录。随后针对业主提出的问题进行统计、分类、整理。现场能够回复业主的逐一进行答复。对现场不能答复问题，会后专门安排人员进行落实和回访。会中物业公司与业主针对小区存在的问题，双方进行了交流和沟通，真诚地向业主征求意见和建议，以便在以后工作更好改进我们的工作。

茶话会在欢声笑语中结束。通过此次茶话会我们不仅收集了业主的宝贵意见和建议，而且找到自己工作的不足。在新的一年里义乌分公司全体员工将团结奋斗，扎实工作，力争完成2016年各项工作目标。