区委副书记、代区长褚孟形一行检查铁路宁波站区域节后安全管理工作
宁波火车站 俞晶晶
2月2日,大年初六,宁波站区域迎来了旅客反程的高峰期,区委副书记、代区长褚孟形一行检查铁路宁波站区域节后安全管理工作。
管理处接到综管办的临时接待任务,第一时间启动接待模式应急预案。克服春节期间人手紧张,接待准备时间紧的不利因素,管理处项目总经理调集所有人员,对南站周边及区域内保洁和安保人员定岗定位,发挥网格化管理模式的优点,落实细节,层层把关,做到区域整洁无盲点,安全工作无小事。接待前期工作落实后,主管级以上人员对南站区域沿途的员工形象和卫生等工作进行分区域巡查,发现问题现场整改,确保以优质的服务完成本次接待任务。上午9:20,区委副书记、代区长褚孟形一行对汽车南站、铁路宁波站进行实地检查。详细了解南站广场区域客流、运力调配、春运保障等情况。对于目前面临的旅客反程高峰期,褚孟形指出,要积极开展“保春运、优服务、强秩序、树形象”集中整治专项活动,营造良好的交通客运环境,保障广大旅客的生命和财产安全。
新年的第一次VIP接待任务管理处全体员工以良好的服务意识,“微笑服务、言语亲切”,认真的工作作风“作业规范、细致有序”,给区领导留下了深刻的印象,也让业主方对亚太酒店物业的服务品质交口称赞,树立了良好的企业品牌形象。
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