宁海客运中心： 中国旅游日“静城宁海号专列接站仪式”圆满结束

宁海分公司办公室 潘洁

2018年5月19日，由宁波市人民政府、浙江省旅游局支持，宁波市旅游发展委员会、宁海县人民政府、上海铁路国际旅游（集团）有限公司联合主办的“诗画浙江 高铁旅游嘉年华 静城宁海号专列接站仪式活动”在宁海客运枢纽站举行。出席今天活动的领导和嘉宾是：浙江省副省长王文序、浙江省旅游局局长谢济建、宁波市人民政府副市长李关定、宁波市人民政府副秘书长朴学洙、 宁波市旅游发展委员会党组书记李浙闽、宁海县委书记杨勇、上海铁路国际旅游（集团）有限公司总经理杨汉裕、宁海县副县长王军海、世界500强企业代表，哈佛上海校友会董事Youssef、中央级媒体以及各地游客代表，参会人数高达1200人，活动规模大，任务艰巨。

活动举办前10天，在接到业主单位通知后，管理处柴经理第一时间开展工作安排，对外与公安部门组织召开工作任务对接会议，做好车辆引导、停车安排及道路车辆管控，针对人员疏散做好应急预案；与旅游局组织召开工作任务对接会议，配合举办方场地舞台搭建，人员方阵的排位；与志愿者协会组织召开工作任务对接会议，计划安排游客方阵的引导举牌人员和参会游客的引导与接送。对内带领各部门主管一直关注于现场巡查管理，发现问题-整改-再巡查-再整改；接着由各部门主管抓环节、抓形象、按标准操作；后期则总动员，利用休息日加班加点，顶着烈日，不分彼此全力以赴。特别是最后二天，安保部和保洁部的工作更是体现于细节上，根据柴经理制定的安保执勤人员区域分布图和保洁人员定岗区域分布图，安保部在二位队长的带领下按分布图提前一天走现场，模拟现场；保洁部在主管的带领下，早上5点开始人员到位，先完成自己的工作区域卫生，然后按分布图进行走岗卫生，晚上再加班加点到10点为第二天的活动再进行全方位的细节卫生。

活动举办前一天，浙江省副省长王文序、宁波市人民政府副秘书长朴学洙、宁波市旅游发展委员会书记李浙闽、宁海县委书记杨勇一行莅临宁海客运中心，由宁海县交通局裘局陪同考察调研。接到通知后，管理处柴经理督促各岗位员工做好充分准备，用最规范的服务礼仪、最真诚的笑容迎接领导的到来。领导们巡视后向业主单位反应宁海客运中心站内卫生整洁，同时对我们员工饱满的精神面貌和积极主动的工作态度一致好评。

2018年5月19日10点37分，“静城宁海号专列”准时抵达，活动开始，所有工作人员各就各位，互相配合，安保人员对车辆严格监管到位，停车场内车辆停放井然有序；保洁人员保持重点区域环境整洁，由于当天清晨下雨，路面台阶多处积水严重，保洁人员在活动开始之前就用干拖把及时处理，防止人员滑倒而发生意外事故；形象岗人员精神饱满，站姿端正，迎接各领导的到来。11点20分活动结束，浙江省旅游局局长谢济建宣布“诗画浙江 高铁旅游嘉年华 静城宁海游”正式启动！参会人员陆续离席，我们的安保人员已在场外做好车辆引导和人员疏散工作，保洁部人员再次对现场进行大扫除。

此次活动圆满结束，管理处全体员工通过专业的职业素养向领导们和外来游客展现了“亚太酒店物业”高品质服务和品牌形象。