为持续提升物业服务水平，全力打造管理新优势，近期，亚太酒店物业浙江中烟本部管理处多措并举，努力为业主构建一个更加优质的办公环境。

一是以“防微杜渐”的敬畏之心应对安全隐患。始终坚持疫情防控不松懈，认真落实一会议一消毒，电梯每2小时消毒1次，卫生间、门把手等每天至少两次消毒等常态化防控举措，严格织密“安全防护网”；强化风险意识，建立安全隐患全排查机制，定期覆盖浙江中烟本部所有建筑物和设备设施，及时落实整改，防微杜渐；深入贯彻落实关于防汛抗旱工作要求，针对台风暴雨天气，提前维修地藏殿等区域存在安全隐患的屋面，进一步筑牢安全防线。

二是以“以人为本”的服务之心营造舒适氛围。获悉会议室空调出风口不当易引起业主不适的情况后，亚太酒店物业浙江中烟本部管理处以点带面，举一反三，第一时间组织专业技术人员对所有会议室空调出风口进行测试、调整，努力解决空调出风问题；主动开展微服务，为停放路面的车辆进行遮阳；积极与杭州紫烟投资集团公司就停车问题开展沟通，实现资源共享、错时停车，保障业主夏季停车。

三是以“精细入微”的关爱之心打造健康环境。强化健康服务意识，严格落实蔬菜先浸泡再农药检测的标准化流程，针对餐厅进行每天三次、每次30分钟的紫外线杀毒；根据浙江中烟本部每年1200场次以上设备设施维修、保养和改造情况，制定工作方案，协调相关单位，优化施工时间，避免因施工噪音、粉尘、异味等情况影响员工日常工作。

四是以“点滴节约”的精益之心践行绿色理念。以管理创新和技术改造为抓手，全面贯彻落实新发展理念。建立动态管控机制，根据实时天气情况动态调整公共区域空调开启台数，根据季节动态调整园区路灯的开启时间、卫生间热水、宿舍浴室热水温度；建立常态化巡查机制，及时记录未关灯、未关电脑、未关空调的情况，提醒相关业主做好节能工作，强化节能意识；通过技术改造，更换办公楼楼梯照明灯感应开关，将立体车库照明灯改造成LED照明灯，进一步实现节能降耗。

后续，亚太酒店物业浙江中烟本部管理处将一如既往秉持“积极响应、主动跟进、周全到位”的服务态度，不断提高服务水平，持续追求业主满意，确保物业服务稳步提升。